Ocwen: After inputting my acct, info. I was given a fe...
Ocwen отзыв клиента от пользователя GetHuman ~ken из ноябрь 18-го, 2017
Фон на случай ~ken
GetHuman:~ken - можете ли вы сообщить другим Ocwen нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~ken:Yup. Это было afternoon, ноябрь 10-го.
GetHuman:Вы обратились к Ocwen, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Ocwen проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~ken список распространенных проблем Ocwen)
~ken:«Eligibility question» - вот почему я пытался to call.
~ken отзыв о Ocwen обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Ocwen сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~ken:After inputting my acct, info. I was given a few options. After my choice I was required to input my info. Then the first question I was asked for acct number by a service rep. ??? Why not use the system???
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Ocwen. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Ocwen проблеме?
~ken:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~ken:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Ocwen быстро и эффективно решить вашу проблему?
~ken:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Ocwen клиентов?
~ken:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Ocwen знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~ken взяты из его Ocwen проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 10-го, 2017.