Ocwen: " When they call and I answer the phone they do...
Ocwen отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Candice из ноябрь 13-го, 2017
Фон на случай ~Candice
GetHuman:~Candice - можете ли вы сообщить другим Ocwen нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Candice:Yeah. Это было afternoon, ноябрь 10-го.
GetHuman:Вы обратились к Ocwen, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Ocwen проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Candice список распространенных проблем Ocwen)
~Candice:«Refund» - вот почему я пытался to call.
~Candice отзыв о Ocwen обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Ocwen сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Candice:" When they call and I answer the phone they do not say anything" "I am trying to do a loan modification and can't seem to get ahold of anyone anytime"
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Ocwen. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Ocwen проблеме?
~Candice:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Candice:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Ocwen быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Candice:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Ocwen клиентов?
~Candice:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Ocwen знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Candice взяты из его Ocwen проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 10-го, 2017.