Ocwen: Have been calling customer service for weeks, i...
Ocwen отзыв клиента от пользователя GetHuman ~jack из ноябрь 20-го, 2017
Фон на случай ~jack
GetHuman:~jack - можете ли вы сообщить другим Ocwen нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~jack:Yeah. Это было middle of the night, ноябрь 11-го.
GetHuman:Вы обратились к Ocwen, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Ocwen проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~jack список распространенных проблем Ocwen)
~jack:«Update account information» - вот почему я пытался to call.
~jack отзыв о Ocwen обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Ocwen сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~jack:Have been calling customer service for weeks, it just hangs up. Can not get through to anyone. Have requested an automatic fax, but it never shows up.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Ocwen. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Ocwen проблеме?
~jack:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~jack:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Ocwen быстро и эффективно решить вашу проблему?
~jack:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Ocwen клиентов?
~jack:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Ocwen знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~jack взяты из его Ocwen проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 11-го, 2017.