Ocwen: waited ** minutes on hold and then they just hu...
Ocwen отзыв клиента от пользователя GetHuman ~ric из ноябрь 23-го, 2017
Фон на случай ~ric
GetHuman:~ric - можете ли вы сообщить другим Ocwen нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~ric:Yeah. Это было evening, ноябрь 22-го.
GetHuman:Вы обратились к Ocwen, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Ocwen проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~ric список распространенных проблем Ocwen)
~ric:«Update Account information» - вот почему я пытался to call.
~ric отзыв о Ocwen обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Ocwen сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~ric:waited ** minutes on hold and then they just hung up on me. PROBABLY THE WORST CUSTOMER SERVICE COMPANY IN THE WORLD.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Ocwen. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Ocwen проблеме?
~ric:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~ric:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Ocwen быстро и эффективно решить вашу проблему?
~ric:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Ocwen клиентов?
~ric:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Ocwen знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~ric взяты из его Ocwen проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 22-го, 2017.