Ocwen: Horrible customer service. They don't care...d...
Ocwen отзыв клиента от пользователя GetHuman ~anonymous - afraid of more con из ноябрь 14-го, 2017
Фон на случай ~anonymous - afraid of more con
GetHuman:~anonymous - afraid of more con - можете ли вы сообщить другим Ocwen нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~anonymous - afraid of more con:Sure. Это было middle of the night, ноябрь 9-го.
GetHuman:Вы обратились к Ocwen, и если да, то как?
~anonymous - afraid of more con:Я использовал номер 800-746-2936, который нашел на странице номера телефона клиента GetHuman Ocwen, на которой я был:Ocwen Номер телефона службы поддержки GetHuman:И какие из этих общих Ocwen проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~anonymous - afraid of more con список распространенных проблем Ocwen)
~anonymous - afraid of more con:«Extension» - вот почему я пытался to call.
~anonymous - afraid of more con отзыв о Ocwen обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Ocwen сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~anonymous - afraid of more con:Horrible customer service. They don't care...don't want to hear what you say...they just repeat their policy which is ridiculous!!! If you may your mortgage payment on the **th, you rack up late charges even if your Note says you have until the **th. Their excuse...they take that long to post it. So the charge is yours!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Ocwen. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Ocwen проблеме?
~anonymous - afraid of more con:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~anonymous - afraid of more con:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Ocwen быстро и эффективно решить вашу проблему?
~anonymous - afraid of more con:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Ocwen клиентов?
~anonymous - afraid of more con:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Ocwen знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~anonymous - afraid of more con взяты из его Ocwen проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 9-го, 2017.