Ocwen: The same old story here... loan was sold to Ocw...
Ocwen отзыв клиента от пользователя GetHuman ~wondra из ноябрь 20-го, 2017
Фон на случай ~wondra
GetHuman:~wondra - можете ли вы сообщить другим Ocwen нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~wondra:Yup. Это было afternoon, ноябрь 16-го.
GetHuman:Вы обратились к Ocwen, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Ocwen проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~wondra список распространенных проблем Ocwen)
~wondra:«Update Account information» - вот почему я пытался to call.
~wondra отзыв о Ocwen обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Ocwen сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~wondra:The same old story here... loan was sold to Ocwen with a payment arrangement, all the money paid to other company Ocwen would not recognize the payments. Ocwen had me waiting a year for a modification which they knew I was not going to get,would not take the payments for a year, tried to foreclose got a lawyer save my house India reps all the time
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Ocwen. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Ocwen проблеме?
~wondra:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~wondra:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Ocwen быстро и эффективно решить вашу проблему?
~wondra:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Ocwen клиентов?
~wondra:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Ocwen знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~wondra взяты из его Ocwen проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 16-го, 2017.