Ocwen: I have been talking to them almost daily, I was...
Ocwen отзыв клиента от пользователя GetHuman ~ana из ноябрь 12-го, 2017
Фон на случай ~ana
GetHuman:~ana - можете ли вы сообщить другим Ocwen нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~ana:Yup. Это было morning, ноябрь 4-го.
GetHuman:Вы обратились к Ocwen, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Ocwen проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~ana список распространенных проблем Ocwen)
~ana:«Eligibility Questions» - вот почему я пытался to call.
~ana отзыв о Ocwen обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Ocwen сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~ana:I have been talking to them almost daily, I was getting behind on my mortgage and they were always courteos even though they do have an accent and their conversation may sound robotic. i sent them the documents they required and within a week, my modification was approved. I will be saving *** dollars every month, I was pleased with their service.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Ocwen. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Ocwen проблеме?
~ana:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~ana:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Ocwen быстро и эффективно решить вашу проблему?
~ana:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Ocwen клиентов?
~ana:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Ocwen знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~ana взяты из его Ocwen проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 4-го, 2017.