Ocwen refused to accept automatic online bill p...
Ocwen отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Nope из ноябрь 25-го, 2017
Фон на случай ~Nope
GetHuman:~Nope - можете ли вы сообщить другим Ocwen нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Nope:Yes. Это было late at night, ноябрь 16-го.
GetHuman:Вы обратились к Ocwen, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Ocwen проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Nope список распространенных проблем Ocwen)
~Nope:«Eligibility question» - вот почему я пытался to call.
~Nope отзыв о Ocwen обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Ocwen сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Nope:Ocwen refused to accept automatic online bill pay after * failed attempts from an account and required wire transfer. They have an entire dept for "Moneygram", "Western Union" and wire transfers. Each of these is costly to the consumer* you pay $**-$** for the privilege of paying your bill each month. I would avoid Ocwen and demand that your mortgage broker agree not to sell the mortgage to them. Or shop for a new mortgage broker. Or have them credit you $*** in case you have to deal w*Ocwen in future.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Ocwen. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Ocwen проблеме?
~Nope:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Nope:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Ocwen быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Nope:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Ocwen клиентов?
~Nope:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Ocwen знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Nope взяты из его Ocwen проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 16-го, 2017.