Old Navy: I have had the worst customer service experienc...
Old Navy отзыв клиента от пользователя GetHuman ~MW из ноябрь 23-го, 2017
Фон на случай ~MW
GetHuman:~MW - можете ли вы сообщить другим Old Navy нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~MW:Yup. Это было morning, ноябрь 15-го.
GetHuman:Вы обратились к Old Navy, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Old Navy проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~MW список распространенных проблем Old Navy)
~MW:«Warranty claim» - вот почему я пытался to call.
~MW отзыв о Old Navy обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Old Navy сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~MW:I have had the worst customer service experience of any company that I have delt with! I simply wanted to exchange a belt that didnt fit that I had ordered online. I returned it to a store like they told me and called "customer service" to do an "easy exchange." Well, nothing was easy about it. Had to cancel my first order and a supervisor assured me that it would be at my door in * days. NOPE! never showed up and they pretty much don't care. They just told me that it was the warehouses fault and they had no idea when it would be shipped. WORST online purchase EVER! I will not use their online services again!! I would highly advise you to do the same!!!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Old Navy. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Old Navy проблеме?
~MW:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~MW:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Old Navy быстро и эффективно решить вашу проблему?
~MW:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Old Navy клиентов?
~MW:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Old Navy знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~MW взяты из его Old Navy проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 15-го, 2017.