Oprah Magazine: my bank account was charged **.** for another y...
Oprah Magazine отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Debra из ноябрь 19-го, 2017
Фон на случай ~Debra
GetHuman:~Debra - можете ли вы сообщить другим Oprah Magazine нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Debra :Yes. Это было morning, ноябрь 16-го.
GetHuman:Вы обратились к Oprah Magazine, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Oprah Magazine проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Debra список распространенных проблем Oprah Magazine)
~Debra :«Cancel my subscription» - вот почему я пытался to call.
~Debra отзыв о Oprah Magazine обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Oprah Magazine сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Debra :my bank account was charged **.** for another year subscription without my authorization. I originally paid with my debit card. This is not a good way to keep customers subscriptions going. I find it very frustrating to know you have taken my money without my consent and it takes **-** days to debit back to my account for corrections. I will not subscribe to this magazine ever again for this reason.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Oprah Magazine. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Oprah Magazine проблеме?
~Debra :Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Debra :Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Oprah Magazine быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Debra :Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Oprah Magazine клиентов?
~Debra :Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Oprah Magazine знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Debra взяты из его Oprah Magazine проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 16-го, 2017.