Optimum: Duane, your customer rep. ***** was extraordina...
Optimum отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Mikki из ноябрь 20-го, 2017
Фон на случай ~Mikki
GetHuman:~Mikki - можете ли вы сообщить другим Optimum нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Mikki:Yup. Это было morning, ноябрь 13-го.
GetHuman:Вы обратились к Optimum, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Optimum проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Mikki список распространенных проблем Optimum)
~Mikki:«Service Outage» - вот почему я пытался to call.
~Mikki отзыв о Optimum обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Optimum сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Mikki:Duane, your customer rep. ***** was extraordinarily*helpful. I was ready to give up as my I-Mac Apple was not*receiving messages or letting me get any mail. He persisted*in helping me and was so polite and patient I was happy to be with Cablevision. He is definitely a credit to your organization.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Optimum. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Optimum проблеме?
~Mikki:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Mikki:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Optimum быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Mikki:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Optimum клиентов?
~Mikki:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Optimum знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Mikki взяты из его Optimum проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 13-го, 2017.