Optimum: To everyone reading these reviews: I tried to c...
Optimum отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Kev из ноябрь 1-го, 2017
Фон на случай ~Kev
GetHuman:~Kev - можете ли вы сообщить другим Optimum нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Kev:Yup. Это было afternoon, октябрь 25-го.
GetHuman:Вы обратились к Optimum, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Optimum проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Kev список распространенных проблем Optimum)
~Kev:«Dispute a Charge» - вот почему я пытался to call.
~Kev отзыв о Optimum обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Optimum сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Kev:To everyone reading these reviews: I tried to call this * but realized that Cablevision has a number for almost every region they provide service in. I called my local number (I'm in the EST time zone and called around *:** PM EST) and was helped within * minutes.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Optimum. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Optimum проблеме?
~Kev:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Kev:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Optimum быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Kev:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Optimum клиентов?
~Kev:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Optimum знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Kev взяты из его Optimum проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 25-го, 2017.