OptumRx: I've hear every excuse and lies from this compa...
OptumRx отзыв клиента от пользователя GetHuman ~toostressed из ноябрь 20-го, 2017
Фон на случай ~toostressed
GetHuman:~toostressed - можете ли вы сообщить другим OptumRx нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~toostressed:Yes I can. Это было late at night, ноябрь 17-го.
GetHuman:Вы обратились к OptumRx, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих OptumRx проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~toostressed список распространенных проблем OptumRx)
~toostressed:«Preauthorization» - вот почему я пытался to call.
~toostressed отзыв о OptumRx обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с OptumRx сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~toostressed:I've hear every excuse and lies from this company as to why my shipments of meds are delayed. I am absolutely going to document everything. I am about ready to have a stroke going through all the stress this company has caused me. Can't get my life saving meds in a timely manner at all. I WONT RECOMMEND THIS COMPANY TO ANYONE! I AM SCARED TO USE THEM
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с OptumRx. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по OptumRx проблеме?
~toostressed:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~toostressed:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности OptumRx быстро и эффективно решить вашу проблему?
~toostressed:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других OptumRx клиентов?
~toostressed:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы OptumRx знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~toostressed взяты из его OptumRx проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 17-го, 2017.