OptumRx: 've used optum rx, july they cashed my check an...
OptumRx отзыв клиента от пользователя GetHuman ~ronfaith из ноябрь 16-го, 2017
Фон на случай ~ronfaith
GetHuman:~ronfaith - можете ли вы сообщить другим OptumRx нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~ronfaith:Yes. Это было afternoon, ноябрь 12-го.
GetHuman:Вы обратились к OptumRx, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих OptumRx проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~ronfaith список распространенных проблем OptumRx)
~ronfaith:«Lost card» - вот почему я пытался to call.
~ronfaith отзыв о OptumRx обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с OptumRx сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~ronfaith:'ve used optum rx, july they cashed my check and lost my prescriptions. Im waiting on surgery to replace a broken rod in my back.that was a month out of my life I was bed ridden with no problem *-* times.Iwould suggest if your thinking of using them,i would think again.their liares, thieves,and very under-educated to hold peoples lives in their hands!you'ed be safer fooling with a * year old off the street than beleiveing anything optum says!If they were not connected to u.h.c.,they would be out of business for neglect and stupidity! please save your self and find another pharmacy that cares about the customer instead of how many lies they can get away with in a day!** years and it the worst experience I've ever had.PLEASE HELP PUT OPTUM OUT OF BUSSINESS SO THE CAN GO BACK TO STARBUCKS WHERE THEY HAVE TO FACE THEIR MISTAKES!THE WORLD WOULD BE A BETTER PLACE!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с OptumRx. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по OptumRx проблеме?
~ronfaith:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~ronfaith:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности OptumRx быстро и эффективно решить вашу проблему?
~ronfaith:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других OptumRx клиентов?
~ronfaith:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы OptumRx знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~ronfaith взяты из его OptumRx проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 12-го, 2017.