OptumRx: Without a doubt, one of the very WORST organiza...
OptumRx отзыв клиента от пользователя GetHuman ~sorrynewone из ноябрь 20-го, 2017
Фон на случай ~sorrynewone
GetHuman:~sorrynewone - можете ли вы сообщить другим OptumRx нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~sorrynewone:Sure. Это было evening, ноябрь 16-го.
GetHuman:Вы обратились к OptumRx, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих OptumRx проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~sorrynewone список распространенных проблем OptumRx)
~sorrynewone:«Overcharge/Strange charge» - вот почему я пытался to call.
~sorrynewone отзыв о OptumRx обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с OptumRx сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~sorrynewone:Without a doubt, one of the very WORST organizations I have EVER dealt with. My wife and I are new "customers"...aka "adversaries" and it's taken over two weeks to get our first prescriptions......we STILL DON'T HAVE THEM. We've been LIED TOO on several occasions by several representatives, including supervisors. I ABSOLUTELY DO NOT RECOMMEND THIS COMPANY!!!!!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с OptumRx. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по OptumRx проблеме?
~sorrynewone:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~sorrynewone:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности OptumRx быстро и эффективно решить вашу проблему?
~sorrynewone:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других OptumRx клиентов?
~sorrynewone:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы OptumRx знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~sorrynewone взяты из его OptumRx проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 16-го, 2017.