PPL Electric Utilities: I spoke to a Representative Andrian and it was...
PPL Electric Utilities отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-131383 из ноябрь 18-го, 2017
Фон на случай GetHuman-131383
GetHuman:GetHuman-131383 - можете ли вы сообщить другим PPL Electric Utilities нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-131383:Yup. Это было morning, ноябрь 8-го.
GetHuman:Вы обратились к PPL Electric Utilities, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих PPL Electric Utilities проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-131383 список распространенных проблем PPL Electric Utilities)
GetHuman-131383:«Complaint» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-131383 отзыв о PPL Electric Utilities обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с PPL Electric Utilities сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-131383:I spoke to a Representative Andrian and it was the worst business call that I've ever conducted in my life.She was very unprofessional,rude,insulting and very unhelpful.I asked her was our call being recorded and she confirmed that it was.I could not believe that she disrespected a customer to that extent knowing that her supervisors could play back the tape.I requested at least five times to speak to her supervisor and she complied after she finished insulting me.When I spoke to Jessica her supervisor she was professional,apoligetic and very helpful!Jessica promised me that she will handle Andrian in an accordinly manner and I trusted her word.I'm happy that I didn't need to report this to Shelly the Customer Care Mgr.at the end result since Jessica sounded very trustworthy.I am a brand new customer and had never imagined that I would incur this type of service from PPL*Utilities.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с PPL Electric Utilities. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по PPL Electric Utilities проблеме?
GetHuman-131383:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-131383:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности PPL Electric Utilities быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-131383:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других PPL Electric Utilities клиентов?
GetHuman-131383:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы PPL Electric Utilities знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-131383 взяты из его PPL Electric Utilities проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 8-го, 2017.