PPL Electric Utilities: NO POWER OVER A HOLIDAY WEEKEND!!!! NO CUSTOMER...
PPL Electric Utilities отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Anonymous из ноябрь 27-го, 2017
Фон на случай ~Anonymous
GetHuman:~Anonymous - можете ли вы сообщить другим PPL Electric Utilities нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Anonymous :Yeah. Это было afternoon, ноябрь 18-го.
GetHuman:Вы обратились к PPL Electric Utilities, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих PPL Electric Utilities проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Anonymous список распространенных проблем PPL Electric Utilities)
~Anonymous :«Setup service» - вот почему я пытался to call.
~Anonymous отзыв о PPL Electric Utilities обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с PPL Electric Utilities сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Anonymous :NO POWER OVER A HOLIDAY WEEKEND!!!! NO CUSTOMER SERVICE TILL TUESDAY!!! I paid my bill on Thursday morning and was told my power would be restored by Friday before the sun went down. I called twice on a Friday and they reassured me that someone was coming out but they couldn't give me an exact time of day. Yesterday was my child's birthday and we came home at ** pm last night and our power was still off. No one ever came. Due to this we had to cancel his sleepover, now we are staying at a hotel, all my food is ruined In both refrigerators and deep freezers. If my power was turned on Friday as promised by your company I wouldn't have all my groceries ruined. Your company lied and didn't deliver on their part. You were fine with taking my money but very unprofessional in how this was handled. Your company didn't do its responsible job. You have no emergency number to reach anyone when neglect on your part happens . Now we have to go thru a whole weekend with no power !! Monday is a holi
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с PPL Electric Utilities. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по PPL Electric Utilities проблеме?
~Anonymous :Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Anonymous :Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности PPL Electric Utilities быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Anonymous :Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других PPL Electric Utilities клиентов?
~Anonymous :Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы PPL Electric Utilities знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Anonymous взяты из его PPL Electric Utilities проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 18-го, 2017.