PPL Electric Utilities: quality of communication and service at * is gi...
PPL Electric Utilities отзыв клиента от пользователя GetHuman ~hippogrin из ноябрь 6-го, 2017
Фон на случай ~hippogrin
GetHuman:~hippogrin - можете ли вы сообщить другим PPL Electric Utilities нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~hippogrin:Yeah. Это было morning, ноябрь 5-го.
GetHuman:Вы обратились к PPL Electric Utilities, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих PPL Electric Utilities проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~hippogrin список распространенных проблем PPL Electric Utilities)
~hippogrin:«Lower my bill» - вот почему я пытался to call.
~hippogrin отзыв о PPL Electric Utilities обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с PPL Electric Utilities сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~hippogrin:quality of communication and service at * is giving PPL way too much credit they deserve! *Their customer service is beyond the worst - it is unbelievable! I have both good and bad experiences with customer service and service in general, but PPL is topping my "wost" list. During the hurricane Irene we have been without the power for * days (and counting), but there is no way to talk to a live person at PPL there, all you get is automated messages extending our time without such life necessities as water daily!And there is no one at PPL who can own up to their failure to their customers!With that along, the option to make a payment is still available. I bet they'll still shut your service off i f payment is not sent in time, despite their " high call volume" due to hurricane!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с PPL Electric Utilities. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по PPL Electric Utilities проблеме?
~hippogrin:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~hippogrin:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности PPL Electric Utilities быстро и эффективно решить вашу проблему?
~hippogrin:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других PPL Electric Utilities клиентов?
~hippogrin:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы PPL Electric Utilities знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~hippogrin взяты из его PPL Electric Utilities проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 5-го, 2017.