PSE&G: After noticing that my bill had been consistent...
PSE&G отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-184404 из октябрь 31-го, 2017
Фон на случай GetHuman-184404
GetHuman:GetHuman-184404 - можете ли вы сообщить другим PSE&G нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-184404:Yes. Это было middle of the night, октябрь 30-го.
GetHuman:Вы обратились к PSE&G, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих PSE&G проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-184404 список распространенных проблем PSE&G)
GetHuman-184404:«Change appointment» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-184404 отзыв о PSE&G обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с PSE&G сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-184404:After noticing that my bill had been consistently over estimated I called to provide a meter reading over the phone. I was then informed that PSE&G needed to send someone. They only perform this task from *-* Mon-Fri. I asked if they could perform a reading after * or on Weekends I was then told no not possible. I told the person on the phone who was very condescending that if not they would have to accept my reading. They changed their mind & scheduled me for **** and no one showed up.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с PSE&G. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по PSE&G проблеме?
GetHuman-184404:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-184404:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности PSE&G быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-184404:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других PSE&G клиентов?
GetHuman-184404:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы PSE&G знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-184404 взяты из его PSE&G проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 30-го, 2017.