I have taken about three other Prometric tests...
Prometric отзыв клиента от пользователя GetHuman ~tester из ноябрь 6-го, 2017
Фон на случай ~tester
GetHuman:~tester - можете ли вы сообщить другим Prometric нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~tester:Yup. Это было middle of the night, ноябрь 1-го.
GetHuman:Вы обратились к Prometric, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Prometric проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~tester список распространенных проблем Prometric)
~tester:«Get Certification» - вот почему я пытался to call.
~tester отзыв о Prometric обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Prometric сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~tester:I have taken about three other Prometric tests, which went OK, but for those, I did not have a problem with the test center. I do suggest that you call the exam site the day before the test to confirm the appointment. I signed up online for a Saturday test and when I arrived on Saturday the place was closed. The owner at least answered the phone number listed for the site, and said he had told Prometric that he would be closed for a few Saturdays, so I should not have been able to book the test at all. Prometric is not open on weekends, so on Monday at *:**am I called, got someone at about **:**am - *.* hours! - then had to spend another ** minutes with the person on the phone to rebook it for later in the day on Monday. Luckily it was not a voucher or else I would have had to contact the voucher issuer too, and that could have meant an overseas call. That person did take care of the problem but it should never have had to happen. I guess this is the level of service to expect when the
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Prometric. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Prometric проблеме?
~tester:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~tester:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Prometric быстро и эффективно решить вашу проблему?
~tester:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Prometric клиентов?
~tester:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Prometric знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~tester взяты из его Prometric проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 1-го, 2017.