Prometric: I was very sick the morning of my test(monday...
Prometric отзыв клиента от пользователя GetHuman ~sweatervest из ноябрь 6-го, 2017
Фон на случай ~sweatervest
GetHuman:~sweatervest - можете ли вы сообщить другим Prometric нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~sweatervest:Yup. Это было middle of the night, октябрь 31-го.
GetHuman:Вы обратились к Prometric, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Prometric проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~sweatervest список распространенных проблем Prometric)
~sweatervest:«Schedule Exam» - вот почему я пытался to call.
~sweatervest отзыв о Prometric обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Prometric сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~sweatervest:I was very sick the morning of my test(monday). They refused to refund me my money. They stated i needed to call ** hrs before. Well they aren't open sundays. so how was i supposed to call? They told me well sir we need a day off at least once a week so too bad. After * hours of deliberating they finally told me i would be refunded if i got a doctors note(what are we in *rd grade)...i went to the doctors got the note faxing it in the morning...
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Prometric. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Prometric проблеме?
~sweatervest:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~sweatervest:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Prometric быстро и эффективно решить вашу проблему?
~sweatervest:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Prometric клиентов?
~sweatervest:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Prometric знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~sweatervest взяты из его Prometric проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 31-го, 2017.