QuickBooks: Spoke with * different reps. No one had a soli...
QuickBooks отзыв клиента от пользователя GetHuman ~How Long? из ноябрь 27-го, 2017
Фон на случай ~How Long?
GetHuman:~How Long? - можете ли вы сообщить другим QuickBooks нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~How Long?:Yup. Это было middle of the night, ноябрь 20-го.
GetHuman:Вы обратились к QuickBooks, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих QuickBooks проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~How Long? список распространенных проблем QuickBooks)
~How Long?:«Overcharge/Strange charge» - вот почему я пытался to contact.
~How Long? отзыв о QuickBooks обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с QuickBooks сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~How Long?:Spoke with * different reps. No one had a solid answer as to why I would get charged * different amounts ($***.** and $***.**)for * upgrade. Still have no answer on when I will get a credit.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с QuickBooks. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по QuickBooks проблеме?
~How Long?:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~How Long?:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности QuickBooks быстро и эффективно решить вашу проблему?
~How Long?:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других QuickBooks клиентов?
~How Long?:Попробуйте разобраться с ними в начале дня или позже. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы QuickBooks знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~How Long? взяты из его QuickBooks проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 20-го, 2017.