Quicken: We have been trying to get a PERSON to talk to...
Quicken отзыв клиента от пользователя GetHuman ~pat из ноябрь 15-го, 2017
Фон на случай ~pat
GetHuman:~pat - можете ли вы сообщить другим Quicken нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~pat:Yup. Это было middle of the night, ноябрь 6-го.
GetHuman:Вы обратились к Quicken, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Quicken проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~pat список распространенных проблем Quicken)
~pat:«Technical support» - вот почему я пытался to call.
~pat отзыв о Quicken обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Quicken сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~pat:We have been trying to get a PERSON to talk to since the end of Jan. so we can print out reports for taxes. Your program is NOT working. All we get is a email address to address our problem, which does not help, then we get an email address to get another phone number. Do you actually have people working for you??? Or is everything a recording with another bogus number??
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Quicken. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Quicken проблеме?
~pat:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~pat:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Quicken быстро и эффективно решить вашу проблему?
~pat:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Quicken клиентов?
~pat:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Quicken знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~pat взяты из его Quicken проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 6-го, 2017.