Qwest: email regarding confirmation of change, I did n...
Qwest отзыв клиента от пользователя GetHuman ~kenskas из ноябрь 23-го, 2017
Фон на случай ~kenskas
GetHuman:~kenskas - можете ли вы сообщить другим Qwest нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~kenskas:Yup. Это было afternoon, ноябрь 14-го.
GetHuman:Вы обратились к Qwest, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Qwest проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~kenskas список распространенных проблем Qwest)
~kenskas:«Overcharge/Strange charge» - вот почему я пытался to call.
~kenskas отзыв о Qwest обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Qwest сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~kenskas:email regarding confirmation of change, I did not request change! Called customer service to inquire and was charged *.** to report I did not authorize change!*Was informed email due to payment info changed. *I only call customer service to update payment information.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Qwest. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Qwest проблеме?
~kenskas:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~kenskas:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Qwest быстро и эффективно решить вашу проблему?
~kenskas:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Qwest клиентов?
~kenskas:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Qwest знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~kenskas взяты из его Qwest проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 14-го, 2017.