Rakuten: If you are looking to buy an item for a conside...
Rakuten отзыв клиента от пользователя GetHuman ~stranger22 из ноябрь 21-го, 2017
Фон на случай ~stranger22
GetHuman:~stranger22 - можете ли вы сообщить другим Rakuten нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~stranger22:Yes I can. Это было afternoon, ноябрь 13-го.
GetHuman:Вы обратились к Rakuten, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Rakuten проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~stranger22 список распространенных проблем Rakuten)
~stranger22:«Warranty claim» - вот почему я пытался to call.
~stranger22 отзыв о Rakuten обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Rakuten сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~stranger22:If you are looking to buy an item for a considerably low price, then Rakuten is place to look at. But do not attempt to buy. Your money might be as well thrown away.**I bought an Philips Toothbrush heads, for amount of about $**. Someone name "Sandy" sent me a totally different set. When I tried to find what should I do next, e-mail from someone "Katy" advised me that I can keep an item for **% less comparing to what I paid or pay my own return shipping for that item. **Why would I need an item that I have no use for? After that all communications went to halt. No emails* customer service on the phone advised me to contact seller, which is some other company, somehow related to Rakuten.**I filed complaint with PayPal, let's see what will happen.**I might be a scam to some point. You order an item, company sent you anything, and you stuck with additional expenses of returning it. If you don't return it then you wasted money. And of course they are sorry for the mistake. $** here and $**
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Rakuten. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Rakuten проблеме?
~stranger22:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~stranger22:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Rakuten быстро и эффективно решить вашу проблему?
~stranger22:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Rakuten клиентов?
~stranger22:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Rakuten знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~stranger22 взяты из его Rakuten проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 13-го, 2017.