Rakuten: Jacqueline was friendly and helpful. She says s...
Rakuten отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-46096 из ноябрь 22-го, 2017
Фон на случай GetHuman-46096
GetHuman:GetHuman-46096 - можете ли вы сообщить другим Rakuten нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-46096:Sure. Это было middle of the night, ноябрь 17-го.
GetHuman:Вы обратились к Rakuten, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Rakuten проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-46096 список распространенных проблем Rakuten)
GetHuman-46096:«Track order» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-46096 отзыв о Rakuten обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Rakuten сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-46096:Jacqueline was friendly and helpful. She says she will check with the warehouse about the order and email me an update tomorrow. I hope she gives me some hope that I will get what I ordered because this is the *rd time contacting this company and my order has not even shipped. It been * full days since I placed my order!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Rakuten. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Rakuten проблеме?
GetHuman-46096:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-46096:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Rakuten быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-46096:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Rakuten клиентов?
GetHuman-46096:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Rakuten знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-46096 взяты из его Rakuten проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 17-го, 2017.