Rakuten: Raquel was very nice and extremely helpful. She...
Rakuten отзыв клиента от пользователя GetHuman ~TheSperbs из ноябрь 22-го, 2017
Фон на случай ~TheSperbs
GetHuman:~TheSperbs - можете ли вы сообщить другим Rakuten нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~TheSperbs:Yes I can. Это было evening, ноябрь 14-го.
GetHuman:Вы обратились к Rakuten, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Rakuten проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~TheSperbs список распространенных проблем Rakuten)
~TheSperbs:«Make a purchase» - вот почему я пытался to call.
~TheSperbs отзыв о Rakuten обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Rakuten сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~TheSperbs:Raquel was very nice and extremely helpful. She grasped the problem at once and was able to resolve it with a one-minute hold to ask her superior a question. Very excellent service!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Rakuten. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Rakuten проблеме?
~TheSperbs:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~TheSperbs:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Rakuten быстро и эффективно решить вашу проблему?
~TheSperbs:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Rakuten клиентов?
~TheSperbs:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Rakuten знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~TheSperbs взяты из его Rakuten проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 14-го, 2017.