Rand McNally: we bought a *** spent ***. dollars on it just...
Rand McNally отзыв клиента от пользователя GetHuman ~kathy из ноябрь 25-го, 2017
Фон на случай ~kathy
GetHuman:~kathy - можете ли вы сообщить другим Rand McNally нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~kathy:Yup. Это было afternoon, ноябрь 17-го.
GetHuman:Вы обратились к Rand McNally, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Rand McNally проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~kathy список распространенных проблем Rand McNally)
~kathy:«Device Support» - вот почему я пытался to call.
~kathy отзыв о Rand McNally обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Rand McNally сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~kathy:we bought a *** spent ***. dollars on it just a little over a year we started having problems just as the warrentee is ending the power supply goes out we replaced that *x but we were still having the freezing problem and then the blasted thing would go blank we had been reseting the thing for quite awhile because that is what they told us to do that some of them have glitches . oh but we could purchase a new one and see if we had the same troubles . finally the thing just went we called got a guy nmaed Nathan he said he was a supervisor and we asked what they can do since we had problems with this thing virtually every since the warantee went out. he said we could send it back to them and they would fix it for **. dollars or he would give us a **% discount on the same model *** new one. we explained we are truck drivers and that we needed the gps now couldnt they just give us a discount coupon that we could use in the truck stop to get a new one . he said no and when i asked to sp
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Rand McNally. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Rand McNally проблеме?
~kathy:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~kathy:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Rand McNally быстро и эффективно решить вашу проблему?
~kathy:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Rand McNally клиентов?
~kathy:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Rand McNally знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~kathy взяты из его Rand McNally проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 17-го, 2017.