Redbox: I satisfied with customer service
Redbox отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-svschmid из декабрь 7-го, 2017
Фон на случай GetHuman-svschmid
GetHuman:GetHuman-svschmid - можете ли вы сообщить другим Redbox нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-svschmid:Yes. Это было evening, декабрь 4-го.
GetHuman:Вы обратились к Redbox, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Redbox проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-svschmid список распространенных проблем Redbox)
GetHuman-svschmid:«Overcharge on Account» - вот почему я пытался to contact.
GetHuman-svschmid отзыв о Redbox обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Redbox сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-svschmid:I satisfied with customer service
GetHuman:Не могли бы вы рассказать остальным о том, что произошло в 12/04/17?
GetHuman-svschmid:Title should read unsatisfied with customer service!! I contacted customer service because I accidentally put the wrong movie in my cart when I was ordering online . The movie that was ordered I have already seen twice . When I noticed my mistake I called customer service before attempting to pick up the movie . They were unable to help me switch the movie to the correct one I wanted to see . When I asked so basically I wasted my money ? The customer service agent replied "yes"! Seriously ? This is the kind of response I received ? No attempt was made to offer any solutions , rectify the situation , or even try to make me feel better for the mistake . I understand it is only $*.** . It's the principle . I rent movies from Redbox frequently. When I told her I will just quit using Redbox then, there was no response just complete silence . Once again, no attempt to rectify by the situation. Not only am I going to boycott Redbox I will spread the word to all of my friends that use it as well .
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Redbox. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Redbox проблеме?
GetHuman-svschmid:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-svschmid:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Redbox быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-svschmid:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Redbox клиентов?
GetHuman-svschmid:Попробуйте разобраться с ними в начале дня или позже. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Redbox знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-svschmid взяты из его Redbox проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в декабрь 4-го, 2017.