Reebok: Bought a Treadmill that was missing the bolts t...
Reebok отзыв клиента от пользователя GetHuman ~CitizenTom из ноябрь 1-го, 2017
Фон на случай ~CitizenTom
GetHuman:~CitizenTom - можете ли вы сообщить другим Reebok нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~CitizenTom:Yes I can. Это было middle of the night, октябрь 26-го.
GetHuman:Вы обратились к Reebok, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Reebok проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~CitizenTom список распространенных проблем Reebok)
~CitizenTom:«Warranty claim» - вот почему я пытался to call.
~CitizenTom отзыв о Reebok обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Reebok сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~CitizenTom:Bought a Treadmill that was missing the bolts that held the motor onto the frame. They said they would have a service agent out within * days. It's now been * weeks and * phone calls without anyone EVER picking up the phone. I even called sales and they said they would pass it onto the customer service supervisor...it never happened. I tried to use their website to contact them, and got error after error when trying to send my complaints. I will NEVER buy anything from ICON or any subsidiary (Reebok, Pro-Form, etc.) again. This is the most frustrating and worst experience I have ever had.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Reebok. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Reebok проблеме?
~CitizenTom:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~CitizenTom:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Reebok быстро и эффективно решить вашу проблему?
~CitizenTom:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Reebok клиентов?
~CitizenTom:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Reebok знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~CitizenTom взяты из его Reebok проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 26-го, 2017.