Reebok: The first time I called the wait was ** minutes...
Reebok отзыв клиента от пользователя GetHuman ~efbq из ноябрь 4-го, 2017
Фон на случай ~efbq
GetHuman:~efbq - можете ли вы сообщить другим Reebok нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~efbq:Yeah. Это было late at night, октябрь 31-го.
GetHuman:Вы обратились к Reebok, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Reebok проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~efbq список распространенных проблем Reebok)
~efbq:«Cancel order» - вот почему я пытался to call.
~efbq отзыв о Reebok обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Reebok сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~efbq:The first time I called the wait was ** minutes and their database was down. The second the wait was over ** minutes. The third call the wait was * *** minutes. Direct to human. Once I reached a CSR she was professional and helpful.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Reebok. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Reebok проблеме?
~efbq:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~efbq:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Reebok быстро и эффективно решить вашу проблему?
~efbq:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Reebok клиентов?
~efbq:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Reebok знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~efbq взяты из его Reebok проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 31-го, 2017.