Sam's Club Credit: Customer service rep excellent* automated syste...
Sam's Club Credit отзыв клиента от пользователя GetHuman ~han из ноябрь 28-го, 2017
Фон на случай ~han
GetHuman:~han - можете ли вы сообщить другим Sam's Club Credit нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~han:Yes. Это было middle of the night, ноябрь 27-го.
GetHuman:Вы обратились к Sam's Club Credit, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Sam's Club Credit проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~han список распространенных проблем Sam's Club Credit)
~han:«Close account» - вот почему я пытался to call.
~han отзыв о Sam's Club Credit обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Sam's Club Credit сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~han:Customer service rep excellent* automated system horrid. Even with this number I had to wait through account balance details - again. Every option started with account balance. Annoying. Feels like they don't want you to speak with a rep even when you need to.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Sam's Club Credit. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Sam's Club Credit проблеме?
~han:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~han:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Sam's Club Credit быстро и эффективно решить вашу проблему?
~han:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Sam's Club Credit клиентов?
~han:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Sam's Club Credit знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~han взяты из его Sam's Club Credit проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 27-го, 2017.