Samsung: I called over * weeks ago needed recovery disk...
Samsung отзыв клиента от пользователя GetHuman ~robert из ноябрь 27-го, 2017
Фон на случай ~robert
GetHuman:~robert - можете ли вы сообщить другим Samsung нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~robert:Yeah. Это было afternoon, ноябрь 19-го.
GetHuman:Вы обратились к Samsung, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Samsung проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~robert список распространенных проблем Samsung)
~robert:«Technical support» - вот почему я пытался to call.
~robert отзыв о Samsung обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Samsung сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~robert:I called over * weeks ago needed recovery disk for my new computer. then called the *nd week and they said it was sent to wrong address and would get it out to me asap. still another week goes by and I have not receive the disk. So for the past over * weeks I have not been able to use the computer. This is the worst service I have ever seen including automobiles!!!!!!!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Samsung. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Samsung проблеме?
~robert:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~robert:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Samsung быстро и эффективно решить вашу проблему?
~robert:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Samsung клиентов?
~robert:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Samsung знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~robert взяты из его Samsung проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 19-го, 2017.