Samsung: I was extremely disappointed with the person I...
Samsung отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Jane-0 из ноябрь 24-го, 2017
Фон на случай ~Jane-0
GetHuman:~Jane-0 - можете ли вы сообщить другим Samsung нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Jane-0:Yeah. Это было afternoon, ноябрь 20-го.
GetHuman:Вы обратились к Samsung, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Samsung проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Jane-0 список распространенных проблем Samsung)
~Jane-0:«Where to buy» - вот почему я пытался to call.
~Jane-0 отзыв о Samsung обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Samsung сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Jane-0:I was extremely disappointed with the person I spoke to in executive customer relations whose name was *Melissa. She was rude and was very evasive. The other person I had called before her was at least willing to listen. I have read that you are a great company *and was very surprised at this treatment of a consumer
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Samsung. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Samsung проблеме?
~Jane-0:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Jane-0:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Samsung быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Jane-0:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Samsung клиентов?
~Jane-0:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Samsung знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Jane-0 взяты из его Samsung проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 20-го, 2017.