Waste of time contacting Samsung, bought my son...
Samsung отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-19848 из ноябрь 18-го, 2017
Фон на случай GetHuman-19848
GetHuman:GetHuman-19848 - можете ли вы сообщить другим Samsung нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-19848:Yup. Это было morning, ноябрь 11-го.
GetHuman:Вы обратились к Samsung, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Samsung проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-19848 список распространенных проблем Samsung)
GetHuman-19848:«Track an order» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-19848 отзыв о Samsung обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Samsung сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-19848:Waste of time contacting Samsung, bought my sone a tablet Nov **** I have since had to send it in for repairs * times and it is only Sept **th **** (so less than a year) then when I asked them to send a new charger as it was not working (and still under warranty)I was asked to send proof of purchase, even though I sent this the first time it was sent for repair, I asked to speak to the manager and kept being put on hold and told that customer service was busy - I ddi not ask for customer service I asked for teh manager? anyway a pointless ** mins of my life wasted as nothing got resolved!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Samsung. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Samsung проблеме?
GetHuman-19848:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-19848:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Samsung быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-19848:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Samsung клиентов?
GetHuman-19848:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Samsung знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-19848 взяты из его Samsung проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 11-го, 2017.