Samsung: Worst customer service I have ever received. Ma...
Samsung отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-132550 из ноябрь 25-го, 2017
Фон на случай GetHuman-132550
GetHuman:GetHuman-132550 - можете ли вы сообщить другим Samsung нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-132550:Yes I can. Это было late at night, ноябрь 16-го.
GetHuman:Вы обратились к Samsung, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Samsung проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-132550 список распространенных проблем Samsung)
GetHuman-132550:«Returns» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-132550 отзыв о Samsung обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Samsung сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-132550:Worst customer service I have ever received. Made over ** calls to get a Model* HW H****ZA sound bar to try and work. Then waited over a hour on hold to get it returned.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Samsung. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Samsung проблеме?
GetHuman-132550:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-132550:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Samsung быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-132550:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Samsung клиентов?
GetHuman-132550:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Samsung знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-132550 взяты из его Samsung проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 16-го, 2017.