Sears: Asked for someone who could understand English...
Sears отзыв клиента от пользователя GetHuman ~tvinzant из ноябрь 20-го, 2017
Фон на случай ~tvinzant
GetHuman:~tvinzant - можете ли вы сообщить другим Sears нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~tvinzant:Yeah. Это было late at night, ноябрь 16-го.
GetHuman:Вы обратились к Sears, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Sears проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~tvinzant список распространенных проблем Sears)
~tvinzant:«Schedule Appointment» - вот почему я пытался to call.
~tvinzant отзыв о Sears обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Sears сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~tvinzant:Asked for someone who could understand English the man ignored my request. ..I had to repeat everything at least five times... he continued to ask questions that was not related to my problem and refused to give me the number to the department I needed. .. complete waste of time. .. for a company that has been in business so long should have better attendants answering the phone who will help you. .. the entire phone call was a waste of time
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Sears. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Sears проблеме?
~tvinzant:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~tvinzant:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Sears быстро и эффективно решить вашу проблему?
~tvinzant:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Sears клиентов?
~tvinzant:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Sears знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~tvinzant взяты из его Sears проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 16-го, 2017.