Sears: Was transferred from one person to the next, al...
Sears отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Jdaman из ноябрь 24-го, 2017
Фон на случай ~Jdaman
GetHuman:~Jdaman - можете ли вы сообщить другим Sears нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Jdaman:Yes I can. Это было afternoon, ноябрь 18-го.
GetHuman:Вы обратились к Sears, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Sears проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Jdaman список распространенных проблем Sears)
~Jdaman:«Device Support» - вот почему я пытался to call.
~Jdaman отзыв о Sears обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Sears сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Jdaman:Was transferred from one person to the next, all of whom you could tell were in a call center. Asked to speak to a supervisor and was put on hold for ** minutes only to be told someone would call me back "in an hour or two". THE WORST customer service experience
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Sears. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Sears проблеме?
~Jdaman:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Jdaman:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Sears быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Jdaman:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Sears клиентов?
~Jdaman:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Sears знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Jdaman взяты из его Sears проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 18-го, 2017.