Sears: I'm not a 'take what you get' kind of shopper...
Sears отзыв клиента от пользователя GetHuman ~YourMom из ноябрь 25-го, 2017
Фон на случай ~YourMom
GetHuman:~YourMom - можете ли вы сообщить другим Sears нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~YourMom:Sure. Это было afternoon, ноябрь 22-го.
GetHuman:Вы обратились к Sears, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Sears проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~YourMom список распространенных проблем Sears)
~YourMom:«Schedule Appointment» - вот почему я пытался to call.
~YourMom отзыв о Sears обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Sears сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~YourMom:I'm not a 'take what you get' kind of shopper. Something people in other countries don't seem to understand. When I order something, I want it in the Size and the Color that I ordered. Too often Sears warehouse workers just ship whatever they have that seems close enough to what your ordered. Then the complaint calls and returns calls are sent off-shore to people who don't care and barely understand English, let alone have an ability to do critical thinking in it.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Sears. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Sears проблеме?
~YourMom:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~YourMom:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Sears быстро и эффективно решить вашу проблему?
~YourMom:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Sears клиентов?
~YourMom:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Sears знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~YourMom взяты из его Sears проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 22-го, 2017.