Sears: On two separate occasions I called to have my n...
Sears отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-218599 из ноябрь 20-го, 2017
Фон на случай GetHuman-218599
GetHuman:GetHuman-218599 - можете ли вы сообщить другим Sears нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-218599:Yes. Это было evening, ноябрь 17-го.
GetHuman:Вы обратились к Sears, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Sears проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-218599 список распространенных проблем Sears)
GetHuman-218599:«Schedule Appointment» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-218599 отзыв о Sears обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Sears сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-218599:On two separate occasions I called to have my new Kenmore washer and dryer repaired. Both times additional things went wrong with the units while I was waiting for my repair date to arrive, so I called again before the service dates to tell them the addition items to add to the repair list. Both times they told me they saw no scheduled appointments in their system for me and I had to start all over again. This is the worst customer service I have seen in a long time. I have spent hours on the phone with these people getting nowhere. Thermador isn't much better for other reasons. It kills me that I spend money on new items only to have them be worse than the old ones and there is no customer service anymore. Don't buy from Sears if you want to hold on to your sanity.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Sears. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Sears проблеме?
GetHuman-218599:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-218599:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Sears быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-218599:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Sears клиентов?
GetHuman-218599:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Sears знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-218599 взяты из его Sears проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 17-го, 2017.