Sears: We ordered a refrigerator two weeks ago and the...
Sears отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Madhavi из ноябрь 23-го, 2017
Фон на случай ~Madhavi
GetHuman:~Madhavi - можете ли вы сообщить другим Sears нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Madhavi:Yes I can. Это было evening, ноябрь 15-го.
GetHuman:Вы обратились к Sears, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Sears проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Madhavi список распространенных проблем Sears)
~Madhavi:«Returns» - вот почему я пытался to call.
~Madhavi отзыв о Sears обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Sears сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Madhavi:We ordered a refrigerator two weeks ago and they kept changing our delivery date as the product was not in stock but they never informed us everytime they changed it so i would wait till the morning call them and was then told that they wont be delivering after all. No email or phone call to intimate you of the change. Absolutely horrific customer service.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Sears. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Sears проблеме?
~Madhavi:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Madhavi:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Sears быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Madhavi:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Sears клиентов?
~Madhavi:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Sears знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Madhavi взяты из его Sears проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 15-го, 2017.