Sears: what's the point of having a service number whe...

Sears отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Robert Harrison из ноябрь 19-го, 2017

Фон на случай ~Robert Harrison

GetHuman:~Robert Harrison - можете ли вы сообщить другим Sears нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Robert Harrison:Yeah. Это было morning, ноябрь 9-го.
GetHuman:Вы обратились к Sears, и если да, то как?
~Robert Harrison:Я использовал номер 800-659-5917, который нашел на странице номера телефона клиента GetHuman Sears, на которой я был:Sears Номер телефона службы поддержки
GetHuman:И какие из этих общих Sears проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Robert Harrison список распространенных проблем Sears)
~Robert Harrison:«Warranty claim» - вот почему я пытался to call.

~Robert Harrison отзыв о Sears обслуживании клиентов

GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Sears сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Robert Harrison:what's the point of having a service number where the customer is told that your service is 'down?'*This matches the poor service I got at Northgate, San Rafael, where they lie about their tire warranties.*I went there (where I've purchased about a thousand dollars worth of tires in he last * years) for a flat repair. I was told 'the tire is too worn, it needs replacing.' I said it had **,*** miles on it, with a **,*** mile warranty, but what I wanted was simple flat repair (nail in tread). I was then told that the tire was purchased more than three years ago "so is out of warranty." BUT IT DOESN'T SAY THAT ON MY RECEIPT- which is a legal contract, whatever t says in Sears' computer for the man to quote to me. Shame on Sears, I'll buy elsewhere and tell my friends to do the same.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Sears. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Sears проблеме?
~Robert Harrison:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Robert Harrison:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Sears быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Robert Harrison:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Sears клиентов?
~Robert Harrison:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Sears знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Robert Harrison взяты из его Sears проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 9-го, 2017.

Sears

2.31 из 5 звезд | 563 отзывы

~Robert Harrison Sears отзыв

Трудность в поиске помощи
2 из 5 звезд
Качество связи
3 из 5 звезд
Своевременность и профессионализм
1 из 5 звезд
Общий рейтинг обслуживания клиентов
2 из 5 звезд

GetHuman собирает и распространяет обзоры, инструкции, советы, хаки и секретную контактную информацию для таких компаний, как Sears, от таких клиентов, как вы, чтобы помочь всем нам улучшить качество обслуживания клиентов, сделать его быстрее и проще. GetHuman никоим образом не связан с Sears.

Была ли эта страница полезной?даНужна работа
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!