Shutterfly: Slow and frustrating experience.
Shutterfly отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-clrenn из ноябрь 29-го, 2017
Фон на случай GetHuman-clrenn
GetHuman:GetHuman-clrenn - можете ли вы сообщить другим Shutterfly нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-clrenn:Yeah. Это было morning, ноябрь 24-го.
GetHuman:Вы обратились к Shutterfly, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Shutterfly проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-clrenn список распространенных проблем Shutterfly)
GetHuman-clrenn:«Track an Order» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-clrenn отзыв о Shutterfly обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Shutterfly сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-clrenn:Slow and frustrating experience.
GetHuman:Не могли бы вы рассказать остальным о том, что произошло в 11/24/17?
GetHuman-clrenn:Received an incorrect order and it required almost an hour of talking to machines, waiting on the phone line, and no call back when prompted to leave a phone number. Shame on Shutterfly!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Shutterfly. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Shutterfly проблеме?
GetHuman-clrenn:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-clrenn:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Shutterfly быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-clrenn:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Shutterfly клиентов?
GetHuman-clrenn:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Shutterfly знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-clrenn взяты из его Shutterfly проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 24-го, 2017.