Sirius/XM: BEWARE OF THIS COMPANY. THEY WILL TRY AND SCAM...
Sirius/XM отзыв клиента от пользователя GetHuman ~SCAMALERT из октябрь 27-го, 2017
Фон на случай ~SCAMALERT
GetHuman:~SCAMALERT - можете ли вы сообщить другим Sirius/XM нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~SCAMALERT:Yeah. Это было middle of the night, октябрь 21-го.
GetHuman:Вы обратились к Sirius/XM, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Sirius/XM проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~SCAMALERT список распространенных проблем Sirius/XM)
~SCAMALERT:«Change Services» - вот почему я пытался to call.
~SCAMALERT отзыв о Sirius/XM обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Sirius/XM сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~SCAMALERT:BEWARE OF THIS COMPANY. THEY WILL TRY AND SCAM YOU. WHEN YOU CANCEL YOUR SUBSCRIPTION, YOU WILL BE TURNED OVER TO A COLLECTION AGENCY. FIRST THEY WILL TRY AND TELL YOU THAT YOU WERE ON AUTO PAY. ASK THEM TO FAX YOU A COPY OF THE AUTO PAY AGREEMENT AND THE STORY CHANGES. THEN ASK THEM TO FAX YOU ALL STATEMENTS WHICH SHOWS A FEE BEING OWED, THEIR RESPONSE WE CAN'T DO THAT.*MY RESPONSE WAS WHY CAN'T YOU FAX THE REQUIRED INFORMATION, TO WHICH THEY REPLIED WE WILL SHOW THAT YOU ARE DISPUTING THE CHARGES. MY BILLING STATEMENT RECORD WHICH I GOT FROM THEIR WEBSITE SHOWS ME OWING A $*.** BALANCE, I ASKED THEM TO EXPLAIN THAT TO ME AT WHICH TIME AGAIN THEY COULD NOT DO.*BEWARE YOU HAVE BEEN WARNED.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Sirius/XM. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Sirius/XM проблеме?
~SCAMALERT:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~SCAMALERT:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Sirius/XM быстро и эффективно решить вашу проблему?
~SCAMALERT:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Sirius/XM клиентов?
~SCAMALERT:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Sirius/XM знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~SCAMALERT взяты из его Sirius/XM проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 21-го, 2017.