Sirius/XM: I try to be understanding when it comes to cust...

Sirius/XM отзыв клиента от пользователя GetHuman ~sbuent из ноябрь 18-го, 2017

Фон на случай ~sbuent

GetHuman:~sbuent - можете ли вы сообщить другим Sirius/XM нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~sbuent:Yeah. Это было middle of the night, ноябрь 15-го.
GetHuman:Вы обратились к Sirius/XM, и если да, то как?
~sbuent:Я использовал номер 866-635-5027, который нашел на странице номера телефона клиента GetHuman Sirius/XM, на которой я был:Sirius/XM Номер телефона службы поддержки
GetHuman:И какие из этих общих Sirius/XM проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~sbuent список распространенных проблем Sirius/XM)
~sbuent:«Cancel My Services» - вот почему я пытался to call.

~sbuent отзыв о Sirius/XM обслуживании клиентов

GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Sirius/XM сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~sbuent:I try to be understanding when it comes to customer service, because I realize it's a thankless task. I also try to take communication issues in stride. That being said...this was one of the worst experiences I've had. The woman with whom I spoke was very clear in her speech and command of spoken English* I had no trouble understanding her. I'm not sure she understood ME, however. She asked me the same questions over and over* I was canceling service and she must have offered me * different options to make staying more attractive, none of which I wanted. Every time I answered a question, she seemed to disappear for minutes at a time, leaving me not knowing whether she had understood me of even if she was still on the line. To say I was frustrated would be an understatement.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Sirius/XM. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Sirius/XM проблеме?
~sbuent:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~sbuent:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Sirius/XM быстро и эффективно решить вашу проблему?
~sbuent:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Sirius/XM клиентов?
~sbuent:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Sirius/XM знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~sbuent взяты из его Sirius/XM проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 15-го, 2017.

Sirius/XM

2.72 из 5 звезд | 296 отзывы

~sbuent Sirius/XM отзыв

Трудность в поиске помощи
2 из 5 звезд
Качество связи
1 из 5 звезд
Своевременность и профессионализм
4 из 5 звезд
Общий рейтинг обслуживания клиентов
2 из 5 звезд

GetHuman собирает и распространяет обзоры, инструкции, советы, хаки и секретную контактную информацию для таких компаний, как Sirius/XM, от таких клиентов, как вы, чтобы помочь всем нам улучшить качество обслуживания клиентов, сделать его быстрее и проще. GetHuman никоим образом не связан с Sirius/XM.

Была ли эта страница полезной?даНужна работа
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!