Southern California Gas Company: REALLY WISH I COULD TAKE MY BUSINESS ELSEWHERE...
Southern California Gas Company отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Sareen из ноябрь 22-го, 2017
Фон на случай ~Sareen
GetHuman:~Sareen - можете ли вы сообщить другим Southern California Gas Company нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Sareen:Yes. Это было afternoon, ноябрь 20-го.
GetHuman:Вы обратились к Southern California Gas Company, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Southern California Gas Company проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Sareen список распространенных проблем Southern California Gas Company)
~Sareen:«Cancel service» - вот почему я пытался to call.
~Sareen отзыв о Southern California Gas Company обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Southern California Gas Company сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Sareen:REALLY WISH I COULD TAKE MY BUSINESS ELSEWHERE. I WAITED * WEEKS FOR THE GAS TECH TO COME OUT. FIRST OFF, I HAPPENED TO RUN LATE BY ** MINS AND IN BETWEEN I FIGURED I WOULD CALL THEM AND LET THEM KNOW I WAS RUNNING LATE...EXCEPT, THE NUMBER I HAD SENT ME TO AN AUTOMATED MESSAGING SYSTEM WITH NO WAY TO GET IN TOUCH WITH THE TECH. SO I CALLED CUSTOMER SERVICE AND SPOKE WITH * INCOMPETENT REPRESENTATIVES.. I ASKED THEM WHY THESE TECHS CAN'T WAIT ** MINS FOR THEIR CUSTOMERS AND ONE REPRESENTATIVE SAID THEY "OVERBOOK" THEIR CUSTOMERS. I DONT GET IT? IF I SCHEDULED YOU TO COME OUT HERE, THEN RESPECTIVELY, THAT IS MY TIME YOU ARE "OVERBOOKING"..... PER THEIR "EARLIEST CONVENIENCE" I NOW HAVE TO WAIT ANOTHER ** DAYS FOR THEM TO COME BACK. ABSOLUTELY **** AWFUL BUSINESS. VERY VERY UNHAPPY AND ANGRY WITH SO CAL GAS. WISH I COULD TURN ELSEWHERE TO ANOTHER PROVIDER UNFORTUNATELY THERE IS NO OTHER PROVIDER IN MY AREA..
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Southern California Gas Company. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Southern California Gas Company проблеме?
~Sareen:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Sareen:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Southern California Gas Company быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Sareen:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Southern California Gas Company клиентов?
~Sareen:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Southern California Gas Company знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Sareen взяты из его Southern California Gas Company проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 20-го, 2017.