Southwest Airlines: ** yr old was travelling alone. Mechanical fai...
Southwest Airlines отзыв клиента от пользователя GetHuman ~NervousDad из октябрь 31-го, 2017
Фон на случай ~NervousDad
GetHuman:~NervousDad - можете ли вы сообщить другим Southwest Airlines нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~NervousDad:Sure. Это было morning, октябрь 25-го.
GetHuman:Вы обратились к Southwest Airlines, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Southwest Airlines проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~NervousDad список распространенных проблем Southwest Airlines)
~NervousDad:«Change flight» - вот почему я пытался to call.
~NervousDad отзыв о Southwest Airlines обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Southwest Airlines сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~NervousDad:** yr old was travelling alone. Mechanical failure in KCMO caused a plane change. After some serious Customer Service work they found an agent in KCMO who paged her and made sure she was on the right plane. SLOW process (SWA is huge) but it DID work!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Southwest Airlines. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Southwest Airlines проблеме?
~NervousDad:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~NervousDad:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Southwest Airlines быстро и эффективно решить вашу проблему?
~NervousDad:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Southwest Airlines клиентов?
~NervousDad:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Southwest Airlines знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~NervousDad взяты из его Southwest Airlines проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 25-го, 2017.