Spirit Air: I was worried since originally I had gotten in...
Spirit Air отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Thia из ноябрь 27-го, 2017
Фон на случай ~Thia
GetHuman:~Thia - можете ли вы сообщить другим Spirit Air нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Thia:Sure. Это было evening, ноябрь 19-го.
GetHuman:Вы обратились к Spirit Air, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Spirit Air проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Thia список распространенных проблем Spirit Air)
~Thia:«Flight delayed» - вот почему я пытался to call.
~Thia отзыв о Spirit Air обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Spirit Air сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Thia:I was worried since originally I had gotten in the "black hole" of press *, press *, etc. No matter what I pressed I couldn't get anyone. I went to this website, did exactly as it said to do - press * then * and within a minute a girl came on (Ashley) and helped me very quickly with a problem with adjusting the name on my husband's $* Fare account. When I had set it up, I had added his middle name since his passport has all * names. Unfortunately, his driver's license does not have the middle name and since most of his flying is done in the US, he uses his DL. Bottom line, Ashley was very, very helpful and fixed his name quickly. According to Ashley, I was fortunate to have called and gotten his name adjusted BEFORE I had booked the ticket. I have a feeling it wouldn't have been as easy AFTER booking the ticket.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Spirit Air. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Spirit Air проблеме?
~Thia:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Thia:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Spirit Air быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Thia:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Spirit Air клиентов?
~Thia:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Spirit Air знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Thia взяты из его Spirit Air проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 19-го, 2017.