Sprint: Ive had an issue with my phone since the day I...
Sprint отзыв клиента от пользователя GetHuman ~catherine mcdow из ноябрь 20-го, 2017
Фон на случай ~catherine mcdow
GetHuman:~catherine mcdow - можете ли вы сообщить другим Sprint нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~catherine mcdow:Yes I can. Это было evening, ноябрь 17-го.
GetHuman:Вы обратились к Sprint, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Sprint проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~catherine mcdow список распространенных проблем Sprint)
~catherine mcdow:«Complaint» - вот почему я пытался to call.
~catherine mcdow отзыв о Sprint обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Sprint сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~catherine mcdow:Ive had an issue with my phone since the day I bought it. I got the mega because I love big phones that way I can enjoy watching tv and my * yr old can play games on it. It was by far the worst phone I ever bought. I bought it at full price which wasnt cheap. The Internet would not stat connected at all! Every few seconds it would jump off and search. I was so upset. I took it to the tech and they couldnt fix it and wouldnt exchange it. After calling the **** ** times and them trying to fix the issue they finally sent me a refurbished phone. I had the same issue again! Again I took it to the tech and again they couldnt fix and again I called literally ** to ** times and finally they sent me another refurbished phone after I was promised a new phone. Well I went thru this a third time. Today I called the **** about the issue and I had the pleasure of talking to the best sprint rep I've ever spoken to. She was sympathetic and upset that I had to go through getting * refurbished phones se
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Sprint. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Sprint проблеме?
~catherine mcdow:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~catherine mcdow:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Sprint быстро и эффективно решить вашу проблему?
~catherine mcdow:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Sprint клиентов?
~catherine mcdow:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Sprint знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~catherine mcdow взяты из его Sprint проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 17-го, 2017.