Sprint: There was little wait time and they were very h...
Sprint отзыв клиента от пользователя GetHuman ~kd; из ноябрь 17-го, 2017
Фон на случай ~kd;
GetHuman:~kd; - можете ли вы сообщить другим Sprint нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~kd;:Yes I can. Это было late at night, ноябрь 13-го.
GetHuman:Вы обратились к Sprint, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Sprint проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~kd; список распространенных проблем Sprint)
~kd;:«Setup service» - вот почему я пытался to call.
~kd; отзыв о Sprint обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Sprint сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~kd;:There was little wait time and they were very helpful once I was able to speak to someone. However after inputting the account * and hearing the balance I just kept pressing * until it led me to an agent- they do not give you this option in the automated prompt.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Sprint. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Sprint проблеме?
~kd;:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~kd;:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Sprint быстро и эффективно решить вашу проблему?
~kd;:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Sprint клиентов?
~kd;:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Sprint знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~kd; взяты из его Sprint проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 13-го, 2017.